Términos y Condiciones | Cejas Prolijas & Skincare

TÉRMINOS Y CONDICIONES

1 – ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES

El presente sitio web "https://www.cejasprolijas.com.ar/" (en adelante, el "SITIO") es propiedad de DANELYS SANDREA (en adelante “CEJAS PROLIJAS”). A continuación se describen los términos y condiciones generales para la utilización del SITIO (en adelante los “Términos y Condiciones”), que regirán los derechos y obligaciones entre cada usuario (en adelante, los “USUARIOS” y/o el "USUARIO”) y CEJAS PROLIJAS.

La utilización del SITIO y/o cualquiera de los servicios aquí ofrecidos implica el conocimiento y la plena aceptación por parte del USUARIO de los Términos y Condiciones descritos en el presente documento. En caso de no aceptar los presentes Términos y Condiciones, el USUARIO deberá abstenerse de utilizar el SITIO.

Durante los procesos de compra, reservas y/o registración en el SITIO se solicitará al USUARIO la aceptación expresa de los Términos y Condiciones vigentes para poder completar cualquier operación.

CEJAS PROLIJAS se reserva el derecho de realizar en cualquier momento cambios en el SITIO, y/o en los Términos y Condiciones mediante la simple modificación de dichos Términos y Condiciones. Dicha modificación será efectiva en forma inmediata a partir de su publicación en el SITIO. Asimismo, CEJAS PROLIJAS se reserva el derecho de interrumpir en cualquier momento el funcionamiento del SITIO, en forma transitoria o definitiva, y sin necesidad de intervención y/o conformidad de los mismos.

2 – USO DE IMÁGENES Y MARCAS

Todas las imágenes y marcas registradas dentro del SITIO son propiedad intelectual de su titular y el ingreso y utilización del SITIO no significa autorización o cesión de uso al USUARIO sobre las marcas.

3 – DATOS PERSONALES

CEJAS PROLIJAS solicitará una serie de datos a todos los usuarios registrados que deseen realizar una compra y/o reserva, las cuales pueden variar dependiendo de la operación a realizar. Los datos básicos a solicitar serán:

– Nombre y apellido

– Teléfono celular

– E-mail

CEJAS PROLIJAS podrá suspender o eliminar sin explicación alguna cualquier cuenta y/u operación que no tenga dichos datos y se vea imposibilitado a realizar el cumplimiento de las órdenes a dichos visitantes y/o usuarios registrados a los cuales no se le puedan verificar sus datos vía mensajes dentro del sitio web, e-mail o teléfono.

CEJAS PROLIJAS se compromete legalmente a mantener toda información brindada de forma confidencial. La protección de datos personales y privados se ajusta a las disposiciones legales aplicables en la República Argentina.

Los USUARIOS registrados que completen los datos, pueden optar por recibir e-mails informativos sobre las novedades de CEJAS PROLIJAS.

4 – MODIFICACIÓN DE DATOS PERSONALES

El visitante, una vez registrado, podrá modificar la información proporcionada a CEJAS PROLIJAS contactándose vía Whatsapp al 1158681279 ó 1157398629. En el caso que CEJAS PROLIJAS, luego de realizada una reserva por el USUARIO, identificare que no pudiere efectuar el servicio reservado, podrá cancelar la reserva efectuada por el mismo y comunicárselo al USUARIO. En el caso de que el servicio reservado hubiera requerido el pago de un monto a modo de seña, CEJAS PROLIJAS tendrá la obligación de proceder al reintegro total del monto abonado por el USUARIO de forma inmediata y por el mismo medio en que fue realizado el pago.

En caso de tener dudas con cómo modificar sus datos en el sitio web de CEJAS PROLIJAS, podrán enviar un mensaje de Whatsapp a los números 1158681279 y/ó 1157398629.

5 – PRECIOS Y FORMAS DE PAGO.

Todos nuestros servicios, junto a las ofertas/promociones de CEJAS PROLIJAS, se encuentran sujetos a la disponibilidad física de los productos necesarios para la realización de los servicios ofrecidos.

Todos nuestros precios indicados son en pesos argentinos y no incluyen IVA.

Se podrá solicitar factura B, conforme al requerimiento del cliente a la hora de concurrir al Spa. Una vez efectuado el servicio en el Spa, el visitante/usuario registrado, podrá pedir su Factura por WhatsApp.

Todos nuestros precios son válidos exclusivamente para la República Argentina.

Solo aceptamos las formas de pago indicadas en el SITIO al momento de efectuar la compra (Tarjeta Débito, Crédito, Mercado Pago, Transferencia y/o Efectivo). CEJAS PROLIJAS se reserva el derecho de modificar los métodos de pago posibles en cualquier momento.

Todas las señas requeridas al momento de efectuar la reserva de un servicio tendrán un plazo máximo de 24 hs para ser abonadas desde la confirmación del turno. Al expirar dicho plazo, el turno será cancelado a efectos de ser nuevamente ofrecido en el SITIO.

Salvo que se indicare lo contrario, en ningún caso las promociones y/u ofertas serán acumulables. Cada promoción, descuento, posibilidad de financiación y oferta se regirá por las condiciones y plazo de vigencia indicados en el SITIO siendo estricta facultad de CEJAS PROLIJAS incorporar y/o anular una promoción y/u oferta.

6- SITUACIONES DE FUERZA MAYOR

Ante situaciones de fuerza mayor que nos impidan poder realizar el servicio (Cuarentena obligatoria dictada por el Gobierno, sanciones de DNU, cortes de servicios básicos, etc.) CEJAS PROLIJAS se reserva el derecho de reprogramar los turnos hasta que cese la situación que origina la reprogramación y se pueda asegurar la correcta calidad del servicio.

Los importes abonados en concepto de reserva de turnos que no hayan podido ser concretados por los motivos antes detallados, no serán reembolsables, quedando como crédito a favor para el uso del servicio contratado inicialmente salvo que transcurran más de 30 (treinta días) desde la fecha del turno inicial en cuyo caso serán restituidos.

7- POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN, REEMPLAZO, RESERVA Y CANCELACIÓN.

Con el objeto de brindar un servicio de la más alta calidad, bajo un sistema organizativo que permita garantizar la mejor atención a cada uno de nuestros clientes, así como el respeto a nuestro equipo de trabajo, hemos elaborado una serie de reglas de estricto cumplimiento considerando siempre la Normativa de Defensa del Consumidor.

A –Reemplazo de servicios.

Los USUARIOS pueden solicitar el cambio de un servicio en caso de que cumpla con los plazos de antelación establecidos.

Cuando el USUARIO desee realizar el cambio de un servicio por otro, deberá contactarse mediante un mensaje a nuestros WhatsApp +54 9 11 5868 1279 (Belgrano) ó +54 9 11 5739 8629 (Palermo) para que CEJAS PROLIJAS evalúe la disponibilidad y, de ser posible, coordine el cambio del servicio. Si no fuere posible, se deberá CANCELAR el turno reservado en la web y efectuar uno nuevo.

B – Nro. de orden.

El USUARIO deberá conservar el Nro. de orden de la reserva para poder efectuar el cambio y/o cancelación.

C - Política de reservas

Podés reservar hasta una hora antes de que comience la sesión en caso de disponibilidad del servicio.

D- Política de cancelación

1. Cada turno otorgado tendrá una tolerancia máxima de 10 minutos. En caso de concurrir al establecimiento pasada dicha espera, dependerá de la agenda del esteticista si la sesión puede o no ser llevada a cabo. Si la agenda no lo permite, el USUARIO perderá la seña abonada.

2. Las cancelaciones de turnos serán aceptadas con un mínimo de 24 horas de anticipación, caso contrario la seña abonada se pierde.

3. Las señas podrán ser abonadas mediante tarjeta de crédito/débito, depósito en Rapipago/PagoFacil. Si deseas mantener el precio promocional el monto restante deberá ser cancelado en efectivo al momento de concurrir al turno. Consultar otros medios de pago.

4. Todo acompañante de la persona a la cual le ha sido otorgado el turno deberá esperar fuera del establecimiento.

5. No se permite el ingreso de niños menores de 6 años.

6. En el caso que el USUARIO hubiere abonado un pack de tratamientos, y no asistiere a una de sus citas, o no cancelare la misma dentro del plazo permitido, la misma será descontada, sin posibilidad de ser agendada nuevamente.

7. No se permite el ingreso al establecimiento de bicicletas, patines, patinetas, monopatines y/o cualquier otro artefacto similar.

8. Una vez abonada la seña, la misma no podrá ser devuelta. En el caso que desees cancelar el turno dentro del plazo establecido, lo abonado en concepto de seña podrá ser utilizado para cualquier otro servicio disponible dentro del Spa o transferirla a otra persona para su uso. El crédito mencionado tendrá una vigencia de 30 días corridos a partir de la fecha de pago.

9. Si decides no realizar el servicio contratado durante el turno se toma la seña por el tiempo perdido en la agenda.

E- Derecho de Admisión

Cejas Prolijas se reserva el derecho de admisión al centro de personas problemáticas, que falten el respeto al personal de trabajo, asistan bajo estados de sustancias psicotrópicas o de ebriedad.

8- POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

La presente Política de Privacidad establece los términos en que CEJAS PROLIJAS usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio web. Estamos comprometidos con la seguridad de los datos de sus USUARIOS. Cuando pedimos llenar los campos de información personal con la cual el USUARIO pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.

Información que es recogida: Nuestro sitio web podrá recoger información personal por ejemplo: Nombre, información de contacto como su celular, dirección de correo electrónico e información demográfica. Asimismo, cuando sea necesario podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido o por cuestiones de facturación.

Uso de la información recogida: Nuestro sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, de pedidos en caso que aplique, y mejorar nuestros productos y servicios. Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio, estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento. CEJAS PROLIJAS está altamente comprometida para cumplir con nuestra responsabilidad de mantener su información segura. Usamos sistemas avanzados y los actualizamos para que no exista ningún acceso no autorizado.

Cookies: una cookie es un archivo que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en su computadora, al aceptar dicho archivo se crea y la cookie sirve entonces para tener información respecto al tráfico web, y también facilita las futuras visitas a una web recurrente. Otra función que tienen las cookies es que con ellas las web pueden reconocerle individualmente y por tanto brindarte el mejor servicio personalizado de su web, no dan acceso a información personal o de su computadora a menos que usted así lo quiera y la proporcione directamente. Nuestro sitio web emplea las cookies para poder identificar las páginas que son visitadas y su frecuencia. Esta información es empleada únicamente para análisis estadístico y después la información se elimina de forma permanente. Usted puede eliminar las cookies en cualquier momento desde su computadora. Usted puede aceptar o negar el uso de cookies y cambiar la configuración de su computadora para declinar las cookies; si ello ocurre es posible que no pueda utilizar alguno de nuestros Servicios. Sin embargo, la mayoría de los navegadores aceptan cookies.

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Esta compañía no venderá, cederá ni distribuirá la información personal que es recopilada sin su consentimiento, salvo que sea requerido por un juez con una orden judicial.

CEJAS PROLIJAS Se reserva el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento.

9- DECLARACIÓN DE ACCESABILIDAD DE CEJASPROLIJAS.COM.AR

A- Estado de conformidad
Las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) definen los requisitos para que los diseñadores y desarrolladores mejoren la accesibilidad para las personas con discapacidades. Define tres niveles de conformidad: Nivel A, Nivel AA y Nivel AAA. Cejas Prolijas cumple totalmente con WCAG 2.0 nivel AA. Totalmente conforme significa que el contenido cumple totalmente con el estándar de accesibilidad sin excepciones.

B- Consideraciones de accesibilidad adicionales

Cejas Prolijas se compromete a proporcionar un sitio web que sea accesible para la mayor audiencia posible, independientemente de las circunstancias y la capacidad. Nuestro objetivo es adherirnos lo más posible a las Pautas de accesibilidad para el contenido web (WCAG 2.0, Nivel AA), publicadas por el World Wide Web Consortium (W3C). Estas pautas explican cómo hacer que el contenido web sea más accesible para las personas con discapacidad. El cumplimiento de estas pautas ayudará a que la web sea más fácil de usar para todos. Si bien Cejas Prolijas se esfuerza por cumplir con las pautas y estándares de accesibilidad, no siempre es posible hacerlo en todas las áreas de la página web y actualmente estamos trabajando para lograrlo. Ten en cuenta que debido a la naturaleza dinámica de la página web, ocasionalmente pueden ocurrir inconvenientes menores, ya que se actualiza con regularidad. Continuamente estamos buscando soluciones que lleven a todas las áreas del sitio al mismo nivel de accesibilidad web general.

Si tenés algún comentario o sugerencia relacionada con la mejora de la accesibilidad de nuestro sitio, no dudes en contactar a nuestro coordinador de accesibilidad al email info@cejasprolijas.com.ar. Tus comentarios nos ayudarán a hacer las mejoras.

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